Aviso legal

Sugestões e Reclamações

1 - Sugestões

A PERFESSO considera cuidadosamente as opiniões dos clientes, pois isso permite a implementação de melhorias nos produtos e serviços oferecidos. Assim, se, por algum motivo, os clientes não estiverem satisfeitos com os serviços ou com algum dos produtos adquiridos, ou mesmo se tiverem sugestões, a PERFESSO apreciaria que qualquer situação fosse relatada, preferencialmente através de uma mensagem para o formulário de contato disponível na página de Contactos no site www.perfesso.com.

 

2 - Resolução de Litígios Online

Em caso de litígio, o cliente pode recorrer às entidades de Resolução de Litígios Online para Consumidores identificadas no site: https://webgate.ec.europa.eu/odr.

 

3 - Livro de Reclamações Online

O Livro de Reclamações em formato eletrônico pode ser consultado no site: https://www.livroreclamacoes.pt.

 

4 - Jurisdição

Os Termos e Condições e todas as disputas decorrentes em conexão com eles, incluindo sua validade, o uso do site, qualquer compra ou contrato nele realizado, serão regidos pela lei portuguesa.

 

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